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interpretersky的厦门译员和客户的正面交锋

 Hello,大家好,

我是Cindy, Interpretersky.com 的运营者,因为www.interpretersky.com 马上要公开翻译的联系方式,让客户直接联系你,所以,我在这里先分享下如何与客户正面交锋,确定订单。

 

案例: 昨天一个厦门的老外,给我打电话,说需要一个翻译,我报价600元一天,他确认后,我说会让翻译直接联系他,要按天付报酬给翻译。

 

然后,开始找翻译,大家或许可以从这个案例中了解下如何跟客户确定订单。


 

 

 

 

关于我见过的那些老外客户:

 

我的翻译去做口译,没有遇到过大的安全问题,这个跟警惕性有关,还有跟客户有关,我的客户全是老外,试想,一个老外在中国敢撒野吗? 跟客户素质也有关,我有翻译反映过 印度客户 有目光骚扰,盯着她胸部看,然后我马上让她停止工作,写了封邮件给印度客户,把他骂了一通,告诉他,要报警的。

还有个翻译反映巴基斯坦的客户言语骚扰。那我们就不给他提供翻译服务了。

 

因为忙,部分订单,都是确定好价格后,直接让翻译联系老外,然后反复交待翻译要按天收款,为什么呢? 以前一个广州的翻译,说遇到一个沙特阿拉伯的客户(是她朋友介绍给她的),翻译了五天后,要收钱的时候,客户disappear了。

 

所以,我反复强调一定要按天收款,要注意安全,不要与老外在封闭的私人空间里见面。

 

一般,北欧,美国和西欧的客户质量比较高,美国的爱给小费。我读书时候,一个同学出去做翻译,遇到的是美国客户,给她的小费跟一天的翻译费差不多。

 

还有一次,我上海的一个翻译接一个Case, 对方是丹麦帅哥(后来这个翻译一直跟我描述有多帅,可以为他自己的服装公司代言。。。),工作第一天,刚见面,该帅哥就把5天的全部费用给了她,让她想入非非了一下,以为,那是每天的报酬呢。

 

还有一个翻译遇到丹麦的客户,一直email联系,确定了工作日期后,客户有事不能来了,但是还是通过银行汇款,把那几天的翻译费用全部给了她。

 

总之,我觉得,网站放开翻译的联系方式后,要多了解不同地方客户的特点,多些警惕性,要保护好翻译市场,不要低价竞争,这些很重要。

 

以后有空会继续来跟大家聊聊 翻译的那些事。

 

 

www.interpretersky.com Cindy 撰写, 对翻译项目有兴趣的朋友可以关注群 480137303

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